p>如果您有机会踏入花旗银行上海浦西支行,就会发现这里的布局,和绝大多数国内银行分支机构的布局,完全不同。它的营业厅分为两层,一楼是“一对一”式的理财咨询柜台和贵宾服务间,而现金柜台则设在二楼。
体现出了它的目标市场选择,存取款不是银行主业多元化的投资理财,才是银行着力培养的市场。
。例如香港花旗银行对“百万富翁”级的客户,实行“三对一”服务即客户经理、基金投资经理和外汇投资顾问共同为客户服务,最近又改为“四对一”,即在原来的基础上,再增加一名理财助理。可见其对优质客户的重视程度。
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