叶云日记第707期 老年人并不是真的老 2019-06-01(1/1)

昨天发现另一种看待“银发经济”的视角，感觉很有感觉。叶云想说，随着时间的推移，未来的人口老龄化问题也将被讨论的越来越多，因此针对“老年人”群体专门设计的产品或服务也会越来越多。叶云认为，针对老年人设计的产品，既要能精准的抓住这个群体，同时又不能让他们觉得，你卖的产品就是专门给他们这个群体设计的，主要分以下三点说说。第一，比如市场上有些直接叫老年人食品、老年人呼救设备等老年人专用的产品，虽然产品的实用性都很不错，但“身份认同”这点，却是完全缺失的，因此并没有撬动真正的市场刚需。第二，又比如最流行的助听器，就应该设计的跟耳机一样的外观，戴上后给别人的感觉，就好像是在听音乐一样，并不会因此被看成是特殊的群体。第三，再比如提供服务方面，大部分老年人退休后也并不是真的就想“颐养天年”的，只有能刷出他们“存在感”的产品才会受到欢迎，比如有个被比喻为“老年迪士尼”的养护中心，就是这方面的例子。叶云还想说，几乎任何年龄段的人群，都是希望被认同和被尊重的，这既是马斯洛需求层次理论的第四层需求，同时也是检验一款好产品的最核心的指标。